■指輪のサイズ直しについて

ご購入から長い年月を経て、指のサイズが変わってしまうことはよくある話です。しかしチタンリングはその性質上、サイズ直しが技術的に困難です。当店では、チタンリングのサイズ直しは、以下の理由により行っておりません。

・元と同じクオリティで、キレイに仕上げることが困難である
・デザインが損なわれる可能性がある
・強度が落ちたり、メレダイヤが外れてしまう可能性がある

そこで当店では、もし指輪のサイズが合わなくなってしまった場合は、チェーンを付けてネックレスとして身に付けられることをお勧めいたしております。

もしどうしても新しいサイズの指輪を身に着けたい場合は、大変恐縮なのですが、ロイヤルマリッジリングをもう一度お求め直しくださいますように謹んでお願いを申し上げます。 既にご購入済みのお客様が、改めてロイヤルマリッジリングをお求めになる場合は、当店では全ての指輪を”30%オフ”※にてご提供させて頂きます。


■指のサイズが変わられたお客様に、指輪の”30%オフ”※をお約束する理由

まず第一の理由は、お客様の満足度を高めるためです。指のサイズが変わることは、誰にでもあることです。指輪のサイズ直しができなくても、その代わりとなる代替サービスを提供することが、ジュエリー販売に携わる者の務めだと考えているからです。

第二の理由として、ジュエリー販売では一人の見込み客を獲得するのに数万円のマーケティングコストがかかっております。同じお客様に再販する場合は、新たな顧客獲得コストがかかっておりませんので、その分の値下げが可能です。

最後の理由としては、当店では「同じお客様から何度も利益を得る必要はない」と考えているからです。最初のご購入時に、当店では既に適切な利益を頂戴しております。2回目以降の再販についてはアフターサービスの一環として対応させて頂きます。
※割引率は変更することがございます。


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